Administración de la Disponibilidad del Servicio

Utilice operaciones de TI orientadas por el negocio para consolidar y correlacionar la información sobre el desempeño y los eventos en toda su infraestructura y aplicaciones.

Beneficios:

1. Reduzca el tiempo de resolución de los prmasoble: Acorte el tiempo de resolución de los problemas al consolidar y correlacionar la administración a través de las tecnologías.
2. Incremente los niveles de servicio: Mejore los niveles de servicio al aprovechar la información consolidada y correlacionada para análisis del desempeño y reparaciones integrales.
3. Acelere el tiempo de valoración: Utilice políticas predefinidas y flujos de trabajo basados en mejores prácticas de TI para acelerar el tiempo de valorización.

Productos:
CA CMDB
CA eHealth® Performance Manager
CA Insight™ Database Performance Manager for Distributed Databases
CA NSM
CA Service Desk
CA Spectrum Infrastructure Manager
CA Spectrum Service Assurance Manager
CA Wily Customer Experience Manager™
CA Wily Introscope®